同行業中品牌與品牌的戰爭比較激烈，那么這個戰爭發生在哪里呢？這個戰爭實際上發生在消費者的心智中。哪個品牌率先搶占了消費者的心智資源，他就是是那個品牌的心智資源或者消費者的心智資源關鍵的部分。

心智資源實際上就是指消費者的觀念，就是消費者的認知。不管消費者的觀念也好，認知也好，這些理念里面能夠影響其對品牌做出選擇的東西，就是能夠充分的反饋消費者他賦予的價值觀念的一些東西。我為什么要買？你對于我來說有什么理由，為什么我買他不買也是有理由的。這個理由就在于說你的心智里面是否品牌和你的這個關聯或者所謂的共鳴是否打通了。這個就是關鍵點，那總體反應來說其實就是你的的品牌或者你的產品是否符合消費既得利益的概念。

實際上心智資源對于人的大腦來說就是兩個維度。一個是左腦的理性，一個是右腦的感性。眾理性的角度來說，產品的技術、質量、產品的優勢、產品的工藝等這些都屬于左腦的理性的。但這些理性的因素中想要占領消費的心智需要有差異化。這是非常關鍵的要素，也是決定用戶是否選擇你的重要因素。

而感性講的就是這個超越理性層面的。和產品本身沒有什么聯系，感性更關心的是跟感覺有關的情感因素，這個品牌給我的感覺怎么樣？我覺得很帥，我覺得很溫情，這些東西是否可以打動他。所以這里就會有情緒的快樂，還映射出不同的表達方式。舉個最簡單的例子，我們講喜茶，喜茶這個名字給人的感覺就是很喜慶很舒服。但是同樣市場上可以出現喪茶，但依然有人去購買。為什么呢？因為實際上對于很多用戶群體來說，那也有另外的情感 比如說親情、友情、愛情。

做為一個企業我們需要抓的實際上就是理性是什么？感性是什么？我們怎么去說服我們的消費者選擇我們的產品。那么產品的競爭其實就是這兩個層面。理性的實際上更多的是通過產品的競爭去解決，感性的更多的發生在品牌的維度里，通過品牌的思路把精神的心理層面去解決它。對于一個初級競爭，我們都要兩者都要抓。

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