品牌策劃公司認為對于一個企業而言，作戰計劃占領據點，掌握交通，由點控制線，由線控制面可謂“戰略”，存人失地，人地皆存；存地失人，人地皆失的指導思想可稱“人文哲學”。當你專注于企業戰略構想時，如果其他人在人文哲學層面上有更為深刻的洞察，就會在無形之中遠遠超越你的企業。我們說的人文哲學，回答的是人與世界關系的問題，它能幫助我們洞察人性。人性有好有壞，只有深刻洞察，才有機會順應并引導之，從而實現心與心的鏈接。
如何洞察、順應并引導人心呢？來看一位某訂票系統行業老總的困擾——
現在某訂票系統的員工基本都是95后、00后，年輕人心中總有很多渴望，不甘心在一個位置上干上三五年。她嘗試過很多方法激勵柜員的工作熱情，但總是難以持久甚至適得其反。
年輕員工為何難以激勵呢？從人性角度看，當今90后的物質生活水平普遍提升，簡單的物質激勵已很難打動他們。但本質上，人都是渴望被肯定、被稱贊的，因而這時候，就需要引入外部激勵。
客戶對員工的激勵，有時候會若干倍于管理層對員工的激勵，甚至客戶一個感激的眼神，都可以讓員工感受到自己工作的價值。
雖然現在客戶訂票時會有“很滿意-滿意-不滿意”這樣的打分器，可實際上，客戶是被“逼”著完成打分的。某訂票系統公司并沒有把評價的權利真正交給客戶，自然也就無法借助客戶的力量激勵員工。
不過，在形式上創新，已經落入了戰術層面，甚至談不上是企業戰略。今天企業家的首要精力，應當用于深度探尋行業本質。
你所在的行業本質是什么？客戶內心的無聲呼喚是什么？贏得客戶尊重的本質是什么？……這些問題想清楚，方法、工具自會應運而生。
在市場一片大好的時候，企業家們若沒有深刻的哲學思考，成功可能就是暫時的。面對困難，企業家如果能夠靜下心來，從人文哲學層面審視企業及行業，也許可以找到全新的突圍之路。
人文哲學洞察人性，但想要成就卓越事業，還需“不成人之惡”，也就是不能一味順應客戶的欲望。比如讓人過度成癮的手機游戲，雖然收獲了用戶、賺到了利潤，但卻與社會大眾結下了“惡緣”，最終也會傷及自身。
總結：品牌策劃公司認為企業家們如果站在人文哲學的角度去思考企業戰略問題，一定會贏得客戶和訂單。《道德經》言：“反者道之動。”企業對客戶提供什么，客戶就會回饋企業什么。一顆利益客戶之心，加上對行業、對客戶的本質洞察，企業的戰略創新才能攻堅掠地、無往不勝。